Entries by אורית שיבר

ניהול קונפליקטים עם עובדים, מנהלים וקולגות

במחקר עדכני שנעשה לאחרונה ע"י חברת הייעוץ VitalSmarts נחקרו 1300 עובדים ומנהלים בארגונים שונים. ומה נמצא? הם מצאו ש- 1 מכל 3 אנשים מבזבזים 5 או יותר שעות בשבוע, כל שבוע, על קונפליקט בין עובדים מדורות שונים.  5 שעות בשבוע  (או יותר) זה המון זמן מבוזבז. העובדה הזו פוגעת בתפוקות של עובדים ומנהלים, כי במקום להתרכז בעיקר, […]

על תגמול עובדים, מוטיבציה ויצירת נאמנות

"אנחנו לא גוגל". זו התשובה שקיבלתי ממנהל שייעצתי לו באחת מחברות ההייטק הוותיקות. מדובר בחברה שבה המנהלים אומרים "אנחנו לא רואים את ההתגייסות של העובדים למטרה" כשיש לחץ לסיים פרויקט או עניין קריטי לפתור. "ומה עם ההתגייסות שלכם למען העובדים?" שאלתי. בהתחלה הרימו שם גבה בעקבות השאלה שלי, וכשהבהרתי שאני מתכוונת לאיך מתגמלים בחברה עובדים […]

רעידת האדמה בעולם העבודה – ראיון ברשת ב'

    טוב, זו הייתה הפעם הראשונה שלי ברדיו.. מודה שמאוד התרגשתי, כי הכניסו אותי לשידור בתוך שניות. אז קפצתי למים, ומהתגובות שקיבלתי אני מבינה ששחיתי טוב.. אפילו שזו רק ההתחלה.. אז הנה הקישור לראיון שנערך איתי ברשת ב' על על השינויים שמתרחשים מתחת לפני השטח במקומות העבודה. בראיון דיברתי על- מה עושים במקומות עבודה […]

שאלות ותשובות על ניהול עובדים מדור ה- Y (הדרכה אינטרנטית)

השבוע קיימתי הדרכה אינטרנטית (וובינר) ללקוחות ועניתי על שאלות של מנהלים ושל אנשי משאבי אנוש בנושאים שמטרידים אותם בעבודה. אלה חלק מהנושאים שדיברתי עליהם: איך מביאים למוטיבציה גדולה יותר אצל עובדים, במיוחד הצעירים שביניהם? איך משמרים עובדים כשאפשרויות הקידום מצומצמות? איך עובדים "חכם" ולא "קשה"? כלומר, איך עומדים ביעדים בלי לחץ ובלי להוסיף עוד שעות עבודה? […]

איך להפיק את המקסימום מעובדים.. צעירים?

עובדים צעירים (מתחת לגיל 30) נקראים דור ה-Y או דור הפייסבוק. עובדים אלה נתפסים ע"י מנהלים רבים כמי שרוצים את הכול, אבל בלי להתאמץ כדי להשיג את זה. האמת היא, שהם פשוט מביאים לשוק העבודה סט אחר של ערכים, אינטרסים, צרכים ושאיפות – בדיוק כפי שהדורות הקודמים עשו לפניהם. מכיוון ששיעור העובדים מדור ה-Y הולך […]

כסף הוא הדבר היחיד שחשוב להם

בסעיף הקודם בפרק על מיתוסים שכיחים על דור ה-Y (בני 20-35) ציינתי כי כסף חשוב לדור ה-Y. אבל האם הוא הדבר היחיד שחשוב להם? הסיבה שמנהלים רבים חושבים שלדור ה-Y חשוב רק הכסף היא שהם חסרי בושה בכל הנוגע לדיונים על כסף והעלאת דרישות כספיות. זה לא צריך להיות מפתיע במיוחד לאור העובדה שנורמות חברתיות […]

הכשרת עובדים מדור ה-Y

לפני כשנה וחצי נקראתי להתייעצות בחברה גדולה ומוכרת בתחום השירותים בעקבות שינויים שחלו חודשים קודם לכן בהתנהלות העובדים הצעירים (גיל ממוצע 22-23) בתהליך הכשרה לתפקיד שירות ומכירה. תהליך ההכשרה אורך למעלה מחודש וכולל הרצאות פרונטליות, תרגול עם לומדות והתנסות בליווי חונך כעבור חודש. התהליך שרת אותם במשך שנים. בשנתיים החולפות זכו לפגוש בתכיפות גוברת התנהגויות […]

איך לייצר מחויבות ולהגדיל את הפרודוקטיביות של עובדים מדור ה-Y?

באחד מארגוני ההייטק הגדולים בארץ ייעצתי למנהל שהתלונן על קיצוצי תקציב ועל היעדר היכולת לשכור עובדים נוספים אשר הוביל בתמורה לעומסים מאוד גדולים על העובדים והמנהלים הקיימים, שעות עבודה ארוכות, שחיקה וחוסר שביעות רצון. במקרה זה ובמקרים דומים הבעיה אינה מחסור במשאב האנושי אלא ניצול לא נכון של המשאב האנושי. מה כוונתי? באותה חברה ראיינתי […]

איך לראיין עובדים מדור ה-Y?

בשיחות שלי עם לקוחות שלהם אני מייעצת, אני שומעת מספר תשובות מעניינות מפיהם של מועמדים מדור ה-Y. אולי הנפוצה מכולן היא השאלה, "ואחרי תקופת ההתנסות של שלושה חודשים לאיזה תפקיד אני אתקדם?" התשובה מסגירה את מערך הציפיות של בני ה-20 פלוס ואת הבערה שקיימת אצל חלקם "להיות בתנועה". תשובות אחרות שזכיתי לשמוע היו בנוסח, "יש […]

איך לשמר עובדים מדור ה-Y?- הדרכה אינטרנטית

מוזמנים לצפות בוובינר מיוחד (הרצאה אינטרנטית), ובה שיתפתי בכלים ישומיים לשימור דור ה-Y, וראיינתי את צילה חי שפרי מחברת הייעוץ "אודם" על מנטורינג לדור ה-Y. אז אם חשוב לך למנוע תחלופה מהירה של עובדים, ובמיוחד של  "הכוכבים" שביניהם, ואם חשוב לך לשפר את ביצועי העובדים, ולהשיג מטרות מקצועיות וארגוניות- לצפייה לחצו על הסרטון אם יש לכם […]